葛飾区で亡くなられた直後にすること｜葬儀社への連絡から安置まで

まず、深呼吸してください

ご家族を突然に、あるいは覚悟しながらも、お見送りすることになったとき、人は何をすればよいか分からなくなるものです。このページは、そのような状況にある方が落ち着いて次の行動を確認できるよう、順を追ってまとめています。

急がなければならないことはありますが、焦って間違えることのほうが問題になります。ひとつずつ確認しながら進めてください。

病院でお亡くなりになった場合

病院でお亡くなりになった場合、担当の医師が死亡診断書を発行します。これは葬儀の手続きや火葬許可申請に必要な書類ですので、大切に保管してください。

病院のスタッフからエンゼルケア（故人の体を清め整える処置）を案内されることがあります。その後、葬儀社への連絡が必要になります。病院は安置スペースに限りがあるため、搬送の手配をできるだけ早く行う必要があります。

「どこの葬儀社に頼めばよいか」が分からない場合でも、病院のソーシャルワーカーや看護師に相談することができます。ただし、病院から特定の葬儀社を勧められることがありますが、選ぶ権利はご家族にあります。

自宅でお亡くなりになった場合

自宅でお亡くなりになった場合、まずかかりつけ医に連絡します。かかりつけ医が死亡診断書を発行できる場合は、医師に来てもらいます。かかりつけ医がいない場合や、突然死の場合は119番または110番に連絡します。

警察が関与するケース（突然死・事故死・自死など）では、検視が行われることがあります。この場合、葬儀社への連絡は警察の対応が終わってからになります。状況により手順が異なる場合があります。

自宅でのご逝去で確認すること

• かかりつけ医の連絡先を確認する
• 死亡診断書が発行されるまで、故人を安静に保つ
• 近親者への連絡は診断書発行後でも間に合います

老人ホーム・施設でお亡くなりになった場合

介護施設や老人ホームでお亡くなりになった場合は、施設のスタッフが対応の手順を案内してくれます。死亡診断書は施設の医師または嘱託医が発行することが多いです。

施設によっては特定の葬儀社と提携している場合もありますが、選択はご家族の自由です。あらかじめ葬儀社を決めておくと、施設スタッフへの連絡もスムーズになります。

葬儀社への最初の電話

葬儀社への最初の電話では、以下のことをお伝えいただくとスムーズです。すべてが分からない段階でも構いません。分かる範囲でお伝えください。

1. 現在、故人がいる場所（病院名・自宅の住所・施設名）
2. 搬送先の希望（自宅安置または葬儀社の安置室）
3. ご連絡者のお名前と電話番号

葬儀の形式や日程など、その他のことは搬送・安置が完了してから、落ち着いた状況で打ち合わせを行います。最初の電話ですべてを決める必要はありません。

稲垣屋葬儀店は24時間対応しています。深夜・早朝でも遠慮なくご連絡ください。お問い合わせ先はこちらからご確認いただけます。

安置場所について

搬送後の安置場所は、大きく分けて葬儀社の安置室と自宅があります。どちらが適しているかは、住宅の状況・ご家族の希望・安置期間などによって異なります。

葬儀社の安置室

葬儀社が管理する安置室は、適切な温度管理が行われており、ご家族が面会に来られる環境が整っています。自宅への搬送が難しい場合や、安置期間が長くなる場合に適しています。

自宅での安置

故人を自宅に安置することで、ご家族が長い時間を共に過ごすことができます。自宅の間取りや近隣の状況によっては難しい場合もありますが、ご希望の方はご相談ください。